Fulfillment hizmeti nasıl çalışır?

1

Adım

Mağazanız ve tedarikçilerinizle entegre oluyoruz. Entegrasyon seçeneklerinin yanı sıra tam destek de sunuyoruz. Envanter, depolama ve sipariş durumuna ilişkin canlı verilere gerçek zamanlı olarak erişebileceksiniz.

2

Adım

Ürünlerinizi teslim alır ve depolarız.
Ürünler teslim alındıktan sonra kayıt altına alınır, etiketlenir ve depomuzda güvenli bir şekilde saklanır. Stok büyüklüğü ne olursa olsun, 2024 yılında açılan depomuz 11.000 m2 alana ve 16.000 m2 kapasiteye sahiptir.

3

Adım

Online siparişleri işliyoruz, paketleri hazırlıyoruz ve kuryelere teslim ediyoruz
Siparişler, lojistik platformumuza manuel olarak girilen veya alınan bilgiler temelinde otomatik olarak işlenir. Kuryenin belgelerini doğrudan hesabınızdan oluşturuyor ve paketleri otomatik, verimli ve hızlı bir lojistik süreçle teslim ediyoruz.

4

Adım

İadeler ve ürünlerin depolanması ile ilgileniyoruz
İade politikaları, müşterilerin sipariş vermeden önce kontrol ettikleri ilk şeylerden biridir. Bu nedenle, iadelerin teslimatlar kadar hızlı ve kolay olmasını sağlıyoruz. İade edilen ürünler gerçek zamanlı olarak alınır, stokta bulunur ve platformumuzdaki hesabınızda doğrudan güncellenir.

Tüm Aşamalar

1 - Satıcı şirket

Online satışa yönelik ürünleri üreten veya tedarik eden firma.

2 - Ürünlerin gönderilmesi

Ürünler, satıcı şirket tarafından KBN SRL deposuna gönderilir.

3 - KBN SRL Deposu

Tüm ürünler KBN SRL tarafından teslim alınır, kontrol edilir ve güvenli bir şekilde depolanır.

4 - Trendyol'da satış mağazasının açılması

Trendyol platformunda ürünlerin listelenmesi ve satışı için satıcı hesabı oluşturulur.

5 - Trendyol'da sipariş oluşturma

Müşteriler, Trendyol mağazası aracılığıyla sipariş veriyorlar.

6 - Toplama ve paketleme

Sipariş edilen ürünler depodan toplanır ve teslimat için uygun şekilde paketlenir.

7 - Faturalandırma

Her sipariş için platformda otomatik olarak bir fatura oluşturulur.

8 - Teslimat

Paketler, son müşteriye teslim edilmek üzere kuryelere teslim edilir.

9 - Nihai tüketici

Müşteri, siparişini hızlı ve güvenli bir şekilde, seçtiği adrese doğrudan teslim alır.

Fullfillment'ın Avantajları

Maliyetleri azaltın

Faaliyetlerin azaldığı dönemlerde, daha az kullanılan personel veya depo kiralama gibi giderleri ve bunlarla ilgili tüm masrafları ortadan kaldırın.

Zaman ve enerji tasarrufu yapın

Müşterilerinize, ürünlerinize ve yeni pazar segmentleri geliştirmeye daha fazla odaklanın.

Stres yok

Operasyonel süreçlerde size destek sunuyoruz. 08:00-18:00 saatleri arasında bir uzmanımız size yardımcı olmak için hazırdır.

Sınırsız

Sunulan yerine getirme hizmetleri sayesinde, toplama ve paketleme için ekipman, yazılım, depo veya altyapıya yatırım yapmanız gerekmez.

Gerçekten önemli olan şeyler için zaman kazanın

Sınırsız ölçeklenebilirlik İşinizi büyütmek için artık ek yatırım yapmanız gerekmiyor. İş hacminize otomatik olarak uyum sağlıyoruz.

Birinci sınıf müşteri desteği

Özel çağrı merkezi ve çok kanallı iletişim çözümleri (SMS, e-posta, push bildirimleri) hizmetlerinden yararlanma seçeneğiniz vardır.